Reglamentos

REGLAS DE AGRITURISMO GLI ULIVI DEI RUENI

Copia de este reglamento, además de estar en el sitio web oficial de Agriturismo www.gliulivideirueni.it, se deposita en todas las habitaciones. La administración se reserva el derecho de modificar las regulaciones actuales por razones de oportunidad y el funcionamiento de los servicios mediante la publicación de los cambios en la recepción del Agriturismo. Obligaciones de Agriturismo Gli Ulivi dei Rueni Datos personales De conformidad con el art. 13 del Decreto Legislativo. 30/06/2003 n.196, todos los datos personales de nuestros Clientes se procesarán tanto por sistemas informáticos como de forma manual, con el fin de cumplir con las obligaciones fiscales (para elaborar facturas, datos de registro, etc.) y para enviar material publicitario y promociones comerciales relacionadas con nuestro Agriturismo. A su llegada, se solicitará a los clientes un documento de identificación con el fin de comunicar la presencia a los cuerpos policiales competentes. El cliente tiene derecho a tener la habitación a partir de las 4:00 pm del día acordado (día de llegada). Durante el período de estancia, la habitación siempre debe estar disponible para los huéspedes, excepto 30 minutos durante un período de 10:00 a 13:00 para permitir la limpieza diaria . La ropa de cama se cambia cada 3 días, la del baño todos los días, excepto las diferentes solicitudes del huésped para el respeto del medio ambiente. El agroturismo Gli Ulivi dei Rueni se compromete a informar a los huéspedes sobre las actividades recreativas y culturales existentes en la zona, los recursos ambientales, artísticos y arqueológicos y la posibilidad de comprar productos locales típicos, así como las excursiones que se realizan en la costa. Sin embargo, los recepcionistas no están obligados a resolver los problemas de los clientes que no estén relacionados con los servicios ofrecidos por el Agriturismo. Obligaciones del huésped

  1. Reservas

Las reservas para una estancia se pueden hacer en línea contactando al Agriturismo directamente en info@beb-salentomareulivi.com, o por teléfono o fax. La Administración se encargará de responder a la solicitud con prontitud y de dar instrucciones para realizar la reserva. Para confirmar la reserva, la Casa Rural Gli Ulivi dei Rueni requiere que los clientes completen el formulario de reserva en su totalidad y lo envíen por fax al 089 201067 o por correo electrónico y como garantía de reserva El número de la tarjeta de crédito con fecha de vencimiento y nombre del titular. Los clientes que no tienen una tarjeta de crédito deben comunicarse con la Granja para acordar el pago y las condiciones para emitir el comprobante de confirmación.

  1. Métodos de pago aceptados
    El Agriturismo acepta los pagos con los siguientes métodos: Visa, Euro / Mastercard , American Express, Maestro CartaSi. El Agriturismo se reserva el derecho de verificar la validez de la tarjeta de crédito antes de la llegada (solicitando la autorización del circuito correspondiente). No se aceptan tarjetas prepagas. Aceptamos pagos mediante transferencias bancarias o giros postales. El Agriturismo no acepta pagos realizados a través de cheques.
  1. Cancelaciones / No presentar / Salida anticipada
    La cancelación de la reserva se puede hacer sin pagar ninguna multa solo si se realiza 10 días antes de la fecha de llegada. Si la cancelación se realiza desde el noveno día antes del comienzo de la estadía, se debe pagar el 30% del monto total de la estadía como penalización. A No show o salida anticipada se le cobrará el monto total de estancia.
  1. Precio de la estancia,
    El precio no incluye: tráfico telefónico
  • consumo de frigobar
  • Limpieza diaria adicional (realizada bajo petición fuera del horario de limpieza programado)
  • Consumidores de bares
  • Servicio de habitaciones con un suplemento en el consumo equivalente a 5,00 euros.

El precio de la estancia incluye: 

    • Desayuno continental de 08:00 a 11:00
    • conexión a Internet
    • Jacuzzi al aire libre
    • Estacionamiento
        Estacionamiento desatendido: es posible estacionar el automóvil fuera de la estructura. El Agriturismo no se hace responsable de ningún daño o robo del vehículo.
      1. Daño o robo de la estructura
        Cualquier persona que dañe la Estructura u objetos contenidos en la habitación o que pierda o dañe las llaves proporcionadas, debe pagar una multa que se cobrará sobre el costo de la estancia. Esta penalización se calculará en función de la extensión del daño causado.
      1. Check-in y Check-out
        Check-in: de 16:00 a 22:00 Cualquier llegada después de esta hora debe ser Informó a la Dirección y aceptó su aceptación por la misma.
        Check-out: a las 12.00 a.m. Si la habitación no está desocupada para cuando se establece la granja, se cobrará una tarifa de 5,00 euros por cada hora de estancia más larga ". Después de las 15:00 (hora de la reorganización de la habitación), el costo total de la habitación se cargará al cliente durante todo el día. Informamos a nuestros huéspedes que la Casa Rural Gli Ulivi dei Rueni está cubierta por un seguro con el que puede responder por cualquier accidente a sus clientes. Este seguro está cubierto solo dentro de la estructura y por el período de estadía desde el check-in hasta el check-out.
      1. Reglas generales de comportamiento en las habitaciones y en la granja
        PARA EL PROPÓSITO DE LA SEGURIDAD DE LOS ALIMENTOS CON HIGIENE ES ESTRICTAMENTE PROHIBIDO CLIENTE QUE PRESENTA LA HABITACIÓN BEBIDAS DE ALIMENTOS O EXTRANJEROS EN LA GRANJA.
      1. Normas sobre animales domésticos
        El Agriturismo acepta animales.

10. Prohibición de fumar
Hay una política de no fumar en todas las habitaciones dentro de la estructura. Las aceitunas de Rueni cda Sbarletta …… ..